Necessidades de conforto de pacientes atendidos no serviço de urgência e emergência: implicações para enfermagem / Comfort requirements of patients assisted by the urgency and emergency service: implications for the nursing profession / Necesidades de comodidad de pacientes atendidos en el servicio de urgencia y emergencia: implicaciones para enfermería

Objetivo: Descrever conforto para pacientes em serviço de emergência e implicações no cuidado de enfermagem. Método: Estudo exploratório descritivo qualitativo, realizado em hospital do Norte do Ceará referência para 55 municípios, com amostra de 85 pacientes, internados de 12 a 24 horas no Serviço de Emergência, investigados por meio de formulário, entre novembro de 2014 a fevereiro de 2015, com dados tratados segundo análise temática de Minayo. CEP 793.626 e CAAE 30640114.7.0000.5053. Resultados: No aspecto físico, a dor é o principal desconforto; no contexto psicoespiritual e sociocultural, a espera por atendimento; nos aspectos ambientais, os leitos. Conclusão: Os profissionais da enfermagem foram citados como os que mais contribuem para amenizar o desconforto dos pacientes

Objective: To describe comfort for patients in emergency service and implications in nursing care. Method: Exploratory qualitative descriptive study, carried out in a hospital in the North of Ceará, a reference to 55 municipalities, with a sample of 85 patients, hospitalized from 12 to 24 hours in the Emergency Department, investigated through a form, between November 2014 and February 2015, with data were treated according to Minayo's thematic analysis. CEP 793,626 and CAAE 30640114.7.0000.5053. Results: In the physical aspect, pain is the main discomfort; in the psychospiritcultural context, waiting for care; in environmental aspects, the beds. Conclusion: Nursing professionals were cited as the ones that contribute the most to ease the discomfort of patients

Objetivo: Describir comodidad para pacientes en servicio de emergencia e implicaciones en el cuidado de enfermería. Método: Estudio exploratorio descriptivo cualitativo, realizado en hospital del Norte de Ceará referencia para 55 municipios, con muestra de 85 pacientes, internados de 12 a 24 horas en el Servicio de Emergencia, investigados a través de formulario, entre noviembre de 2014 a febrero de 2015, con datos fueron tratados según análisis temático de Minayo. CEP 793.626 y CAAE 30640114.7.0000.5053. Resultados: En el aspecto físico, el dolor es el principal malestar; en el contexto psicoespiritual e sociocultural, la espera por atención; en los aspectos ambientales, los lechos. Conclusión: Los profesionales de la enfermería fueron citados como los que más contribuyen para amenizar la incomodidad de los pacientes

Relação entre Sinal/Sintoma e Tempo para Resolução do Problema de Pacientes em Unidade de Emergência / Relationship between Sign/Symptom and Time for Problem Solving of patients Admitted to an Emergency Unit

Objetivo: Verificar a relação entre sinal/sintoma e o tempo para resolução do problema de pacientes em unidade de emergência. Material e Métodos: Pesquisa qualitativa realizada de novembro de 2014 a janeiro de 2015 com 85 pacientes hospitalizados na Emergência do Hospital Santa Casa de Misericórdia de Sobral-Ceará. Os dados foram coletados por meio de uma entrevista individual e analisados a partir da Análise de Conteúdo de Minayo. Resultados: O início dos sinais/sintomas variou, desde a ocorrência no dia da hospitalização até queixas crônicas há oito meses. Quanto ao tempo entre o aparecimento dos sinais/sintomas até a chegada ao hospital, variou de meia hora até seis dias. Já o tempo da admissão no hospital à efetivação do tratamento, os relatos foram de satisfação quanto ao tempo rápido, apesar de alguns descontentamentos com a demora percebida. Conclusão: Em se tratando de cuidados em serviços de emergência, o tempo entre o início dos sinais e sintomas e a efetivação do tratamento deve ser considerado em todos os atendimentos, visto que o problema de saúde deve ser solucionado com maior brevidade possível com vistas a prevenir complicações. (AU)

Objective: To investigate the relationship between sign/ symptom and the time for problem solving of patients admittedto an emergency unit. Materials and Methods: This was aqualitative study carried out from November 2014 to January 2015 with 85 patients admitted to the Emergency Department of Santa Casa de Misericórdia Hospital in Sobral, Ceará. The data werecollected through individual interviews and analyzed using Minayo's Content Analysis. Results: The onset of signs/symptoms reported by patients varied from the day of hospitalization to chronic complaints dating back to eight months. The time between the onsetof signs/ symptoms until the patient's arrival at the hospital ranged from half an hour to six days. However, the time for patient admission to effective carewas reported to be fast, despite some dissatisfaction was also noted by participants. Conclusion: As for care in emergency services, the time between the onset of signs and symptoms and the completion of treatment should be considered in all cases, since the health issueis tobe resolved timelyso that to prevent further complications. (AU)